銷售為0是怎么回事?銀保監年內第三次通報人身險產品問題

2018年5月4日,銀保監會發布《關于組織開展人身保險產品專項核查清理工作的通知》,要求全面梳理核查各人身險公司在售存量產品,集中清理整頓歷史遺留問題產品。


時隔一年多后,該項針對人身險產品的核查清理工作仍在持續。9月19日,銀保監會在其官網通報近期人身保險產品監管中發現的典型問題,并明確表示強監管將延續。

根據通報內容,銀保監會依托中國保險業保單登記管理信息平臺數據,統計了2017年各公司備案產品截至2018年底的銷售情況。統計結果顯示,部分公司相當數量的產品備案后并未銷售,或者銷量極低。

其中,中信保誠、大家人壽、天安人壽、渤海人壽、太平人壽、平安健康和上海人壽等7家公司銷量為零產品數量超過10個,平安健康、匯豐人壽、中信保誠、大家人壽、渤海人壽和泰康養老等6家公司銷量為零產品數量占比超過備案產品數量的30%。

銀保監會表示,產品銷量為零,不論是保險公司主動調整產品計劃,或者是消費者不認可所導致的,均表明公司產品策略不清晰,產品管理存在漏洞,產品開發效能低下,同時也是對監管資源的浪費。

對此,銀保監會在通報中回應,在對各公司報備產品繼續進行嚴格核查的同時,還將對備案產品銷售情況進行定期核查,對低產能產品占比過高、未嚴格落實產品退出機制的公司持續采取行業通報、監管談話等措施,督促各公司提高產品研發管理能力,提升產品開發質量,開發設計真正滿足市場需求的產品。

而近期產品備案中發現的問題仍集中在產品材料報送、產品設計、產品費率厘定及精算假設、產品條款表述等四方面。

具體表現為產品材料漏報、少報,報送材料內容出現錯誤,報送方式不規范;產品責任設計與產品定義不符,產品保障功能弱化,免責約定不符合常理;退保假設不合理,健康服務費用占比超過監管規定,現金價值計算不合理,費率浮動范圍不明確;條款約定與法規不符等。

事實上,此次針對人身保險產品問題的通報,已經是銀保監會今年以來繼1月、5月的第三次通報,而以上出現的部分問題在過往的通報中曾多次被指出。

銀保監會表示,通報印發以來,大部分公司報備產品合規性有所提高,問題顯著減少,但仍有部分產品報備材料出現明顯錯誤,公司把關不嚴;仍有部分產品責任設計明顯偏離險種定義,產品開發人員合規意識淡??;仍有部分產品條款表述不符合消費者一般認知和行業慣例,易于引發糾紛。

為此,銀保監會強調,對報備產品仍涉及負面清單或歷次問題通報中列明的不合理、不規范情形的,將依法采取監管措施或實施行政處罰,嚴格追究相關人員責任。   


(編輯:曾芳)

  摘自21財經